GENERAL TERMS OF SALES AND DELIVERY
EN
1 — General
The placing of an order implies full and unreserved acceptance of the buyer to present general conditions of sale.
Any condition contrary by the purchaser to the seller will be unenforceable, regardless of its form and whatever time it could have been brought to his attention — the buyer ordering acknowledges having read these terms General Sales and declares not to use any material that could contravene them.
No special requirements and / or derogatory may not, except formal written acceptance of the seller, prevail against the general conditions of sale. BRANCA sells handmade furniture, variations may occur from one item to another.
We reserve the right at any time to stop the marketing of a model and without notice. Commercial products may also be subject to change.
2 - Price
The prices are per unit in Euro, net, excluding VAT, excluding shipping charges. BRANCA reserves the right to revise its prices at any time, depending on changes in their components, or in any event of force majeure, and notify the customer as soon as possible.
3 - Financial Settlement
All orders are payable in advance by bank transfer upon presentation of the pro forma invoice. In this situation 50% down payment is required to start production and balance settled before shipment.
4 - Lead time
Lead time referred are indicative and not binding.
5 - Delivery
Delivery times are indicative and not binding. A delay in delivery can in no case lead to cancellation of an order, nor to any delivery and any damages. If the customer wishes to handle transport, the goods travel at the buyer's risk and expense.
BRANCA reserves the right to make partial deliveries, in which case the buyer cannot rely on waiting for the balance of the order to defer payment.
A copy of the receipt of transportation must be addressed to BRANCA by mail along with a photo, within 5 days after delivery.
6 - Shipping Charges
Costs regarding shipping estimated and mentioned in BRANCA pro forma invoices are defined according to specifications provided by the buyer. Should there be, during transit and arriving on site, any change upon indication received previously, seller and transporter reserve the right to hold delivery and await settlement of extra costs involved prior to final delivery.
7 - Claims and Notice of Defects
The customer shall, immediately after delivery and prior to use, arrange a detailed inspection of the goods. The customer is advised to document by photos the product packaging and its opening. In the case of a product or package defect, the customer shall write a clear note in English documenting the damage.
All notices of defect shall be made in writing and sent to BRANCA as soon as the customer becomes aware of the defect and in any event not later than fourteen (14) days after delivery.
The customer shall notify BRANCA in writing of any apparent defects that the customer could reasonably have discovered during such inspection within eight (8) days from the date of receipt of such products, and the customer shall notify BRANCA in writing within five (5) days of the date on which the customer shall first have become aware of any hidden defect which could not reasonably have been discovered during the initial inspection of the products.
If the customer fails to inform BRANCA in a timely manner of any defects relating to the shipped products or the use, destruction or modification by the customer of any product which the customer knows to be defective without the prior written consent of BRANCA, the customer shall be considered to have acknowledged and waived all claims relating to such products.
8 - Returns
Defective products cannot be returned without BRANCA prior consent in writing. Claims based on defective merchandise may not give rise to replace them without any obligation on the part of BRANCA. Conforming products shall not be returned.
9 - Custom Made
Custom made products can undergo structural and aesthetic changes, so the client must request, if he so wishes, an objective and detailed design of customized products for prior approval at an extra cost. Custom-made products are not subject to exchange and refunds.
10 - Ownership
BRANCA retains ownership of the goods sold or provided until full payment of the price. Until full payment the customer shall not pledge, modify or alter the property.
11 – Force Majeure
Branca shall not be liable if the following force majeure events prevent or delay performance of the agreement: war and mobilisation; rebellion and civil disobedience; terrorism; natural disasters; strike and lockout; shortage of goods; defective or delayed deliveries from suppliers or if suppliers are otherwise affected by circumstances; fire; lack of transportation; currency restrictions; import and export restrictions; death, illness or absence of key employees; computer virus or other circumstances beyond Branca direct control.
In such events, the affected party, BRANCA, shall be entitled to delay the fulfillment of its duty until the obstacle ceases to exist or, instead, to withdraw the agreement in whole or in part without incurring liability, given that the obstacle results in more than six ( 6 ) months of postponement of performance.
12 - Using the Brand BRANCA
BRANCA may authorize the purchaser to apply and mention the name BRANCA, logo BRANCA and all trademarks and logos owned by him, on his campaigns, obviously for its products exclusively, and on any medium, approved in writing by Branca provided crucial that the promotion and marketing are directly and exclusively made by the buyer and not by a third party. The use of the mark BRANCA logo or BRANCA is authorized only signing this contract, without exception.
This authorization of the trademark by the buyer does not confer any right on the property of the trademark BRANCA which is and remains the full property of the seller. The buyer shall, for this purpose, ensure that information on branded products, which have been the subject of a commercial communication, be sincere and genuine in order not to undermine the image and BRANCA reputation of the company.
The purchaser shall verify the accuracy of information disclosed on products and particularly with regard to their consistencies, features, price and availability in stock. Any violation of these provisions may result in suspension of trade agreements between the parties.
13 - Product Promotion under BRANCA Brand
BRANCA does not authorize, in any circumstance other than specific information negotiation and previous settlement the buyers to resell products in sales or promotion which might impact public prices stabilities in the market.
14 - Intellectual Properties
To allow optimization of sales of furniture and other objects, BRANCA may make available to the purchaser visual and technical documents of its products.
The provision of these visual documents aims to enable the buyer to develop a communication and promotion of quality, consistent products sold to the reputation of the brand in its field of activity and business strategy of the brand. For this purpose, the purchaser undertakes to use these visuals with the express consent of BRANCA on communication media approved by BRANCA. These pieces of furniture and other objects and their visual representations are and remain the intellectual property of the full company BRANCA. Any use by third parties to the contract unless express permission is prohibited and a violation of that clause can carry cessation of trade relations between the parties.
15 - Applicable Law
Agreement and orders between Branca and the customer shall be subject to and construed under the Portuguese law irrespective of the current international private law rules to the extent to which the latter rules would result in governing law other than Portuguese law.
The present general conditions are governed by the Portuguese law. Any disputes which may arise from or in connection with the contract will be decided under the jurisdiction of the Commercial Court of Porto.
PT
1 - Geral
A realização de uma encomenda implica a aceitação plena e sem reservas por parte do comprador das condições gerais de venda.
Qualquer condição contrária pelo comprador ao vendedor será inaplicável, independentemente de sua forma e qualquer momento em que possa ter sido trazida ao seu conhecimento - o comprador que faz o pedido reconhece ter lido estes termos de Vendas Gerais e declara não usar qualquer material que possa infringi-los .
Nenhum requisito especial e / ou derrogatório poderá, exceto a aceitação formal por escrito do vendedor, prevalecer sobre as condições gerais de venda. A BRANCA vende móveis artesanais, variações podem ocorrer de um produto para outro.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, interromper a comercialização de um modelo sem aviso prévio. Os produtos comerciais também podem estar sujeitos a alterações.
2 - Preço
Os preços são por unidade em Euro, líquido, sem IVA, sem despesas de envio. A BRANCA reserva-se o direito de rever os seus preços a qualquer momento, em função de alterações nos seus componentes, ou em qualquer caso de força maior, e notificar o cliente o mais rapidamente possível.
3 - Liquidação Financeira
Todas as encomendas são pagas antecipadamente por transferência bancária mediante apresentação da fatura pró-forma. Nesta situação, é necessário um adiantamento de 50% para iniciar a produção e o saldo é liquidado antes do envio.
4 - Lead time
Os prazos referidos são indicativos e não vinculativos.
5 - Entrega
Os prazos de entrega são indicativos e não vinculativos. Um atraso na entrega não pode, em caso algum, levar ao cancelamento de uma encomenda, nem a qualquer entrega e danos. Caso o cliente queira tratar do transporte, as mercadorias viajam por conta e risco do comprador.
A BRANCA reserva-se o direito de efetuar entregas parciais, caso em que o comprador não pode contar com a espera do saldo da encomenda para diferir o pagamento.
Uma cópia do recibo de transporte deverá ser enviada à BRANCA por correio, juntamente com uma foto, no prazo de 5 dias após a entrega.
6 - Taxas de envio
Os custos de envio estimados e mencionados nas faturas pró-forma da BRANCA são definidos de acordo com especificações fornecidas pelo comprador. Caso haja, durante o trânsito e chegada ao local, qualquer alteração mediante indicação recebida anteriormente, o vendedor e o transportador reservam-se o direito de reter a entrega e aguardar a liquidação dos custos extras envolvidos antes da entrega final.
7 - Reclamações e Notificação de Defeitos
O cliente deve, imediatamente após a entrega e antes do uso, providenciar uma inspeção detalhada da mercadoria. O cliente é aconselhado a documentar por fotos, a embalagem do produto e a sua abertura. No caso de defeito de um produto ou embalagem, o cliente deve escrever uma nota clara a documentar o dano ocorrido.
Todas as notificações de defeito devem ser feitas por escrito e enviadas à BRANCA assim que o cliente tomar conhecimento do defeito e em qualquer caso, no máximo quatorze (14) dias após a entrega.
O cliente deve notificar a BRANCA por escrito de quaisquer defeitos aparentes que o cliente poderá razoavelmente ter descoberto durante a inspeção no prazo de oito (8) dias a partir da data de recebimento de tais produtos, e o cliente deve notificar a BRANCA por escrito dentro de cinco (5) dias da data em que o cliente terá pela primeira vez conhecimento de qualquer defeito oculto que não poderia ter sido razoavelmente descoberto durante a inspeção inicial dos produtos.
Se o cliente não informar a BRANCA em tempo hábil de quaisquer defeitos relacionados aos produtos enviados ou o uso, destruição ou modificação pelo cliente de qualquer produto que o cliente saiba ser defeituoso sem o consentimento prévio por escrito da BRANCA, o cliente deverá ser considerado como tendo reconhecido e renunciado a todas as reivindicações relacionadas a tais produtos.
8 - Devoluções
Os produtos defeituosos não podem ser devolvidos sem o consentimento prévio por escrito da BRANCA. As reclamações baseadas em mercadorias defeituosas não podem dar lugar à sua substituição sem qualquer obrigação por parte da BRANCA. Produtos em conformidade não devem ser devolvidos.
9 - Customizações
Os produto feitos à medida podem sofrer alterações estruturais e estéticas pelo que deve o cliente solicitar, caso assim o deseje, um desenho objetivo e detalhado dos produtos customizados para aprovação prévia mediante um custo extra. Produtos feitos à medida não são suscetíveis de troca e reembolsos.
10 - Propriedade
A BRANCA retém a propriedade das mercadorias vendidas ou fornecidas até o pagamento integral do preço. Até o pagamento integral, o cliente não se deve comprometer, a modificar ou alterar a propriedade.
11 - Força Maior
A Branca não será responsável se os seguintes eventos de força maior impedirem ou atrasarem a execução do acordo: guerra e mobilização; rebelião e desobediência civil; terrorismo; desastres naturais; greve e bloqueio; escassez de bens; entregas defeituosas ou atrasadas de fornecedores ou se os fornecedores forem afetados pelas circunstâncias; fogo; falta de transporte; restrições de moeda; restrições de importação e exportação; morte, doença ou ausência de funcionários-chave; vírus de computador ou outras circunstâncias além do controlo direto da Branca.
Em tais casos, a parte afetada, BRANCA, terá o direito de atrasar o cumprimento de seu dever até que o obstáculo deixe de existir ou, em vez disso, rescindir o contrato no todo ou em parte sem incorrer em responsabilidade, uma vez que o obstáculo resulta em mais de seis (6) meses de adiamento da execução.
12 - Uso da Marca BRANCA
A BRANCA pode autorizar o comprador a aplicar e mencionar o nome BRANCA, logotipo BRANCA e todas as marcas e logotipos de sua propriedade, nas suas campanhas, para os seus produtos, exclusivamente, e em qualquer meio, aprovado por escrito por parte da Branca desde que seja fundamental que a promoção e a comercialização seja feita direta e exclusivamente pelo comprador e não por terceiros. A utilização da marca BRANCA ou logótipo BRANCA é autorizada somente na assinatura deste contrato, sem exceção.
Esta autorização da marca pelo comprador não confere qualquer direito sobre a propriedade da marca BRANCA que é e continua a ser propriedade integral do vendedor. O comprador deve, para o efeito, assegurar que a informação sobre os produtos de marca, que tenham sido objecto de comunicação comercial, seja sincera e genuína de forma a não prejudicar a imagem e reputação BRANCA da empresa.
O comprador deverá verificar a exatidão das informações divulgadas sobre os produtos e, principalmente, no que diz respeito à consistência, características, preço e disponibilidade em stock. Qualquer violação dessas disposições pode resultar na suspensão dos acordos comerciais entre ambas as partes.
13 - Promoção do produto sob a marca BRANCA
A BRANCA não autoriza, em qualquer circunstância que não seja negociação de informações específicas e acerto prévio, os compradores a revender produtos em promoção ou venda que possam impactar a estabilidade dos preços públicos no mercado.
14 - Propriedades Intelectuais
Para permitir a otimização das vendas de mobiliário e outros objetos, a BRANCA pode disponibilizar ao comprador documentos visuais e técnicos de seus produtos.
A disponibilização destes documentos visuais visa permitir ao comprador desenvolver uma comunicação e promoção de produtos de qualidade, consistentes, vendidos à reputação da marca no seu ramo de atividade e estratégia comercial da marca. Para este efeito, o comprador compromete-se a utilizar estes recursos visuais com o consentimento expresso da BRANCA em meios de comunicação aprovados pela BRANCA. Esses móveis e outros objetos e suas representações visuais são e permanecem propriedade intelectual de toda a empresa BRANCA. Qualquer uso por terceiros do contrato, a menos que a permissão expressa seja proibida é uma violação desta cláusula e pode levar à cessação das relações comerciais entre ambas as partes.
15 - Legislação Aplicável
O contrato e as encomendas entre a Branca e o cliente serão sujeitos e interpretados pela lei portuguesa, independentemente das normas de direito internacional em vigor, na medida em que estas últimas resultem em lei diferente da portuguesa.
As presentes condições gerais regem-se pela lei portuguesa. Os eventuais litígios decorrentes ou relacionados com o contrato serão resolvidos sob a jurisdição do Tribunal de Comércio do Porto.